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沪上掀起旅游咨询师认证热潮

来源：新闻晨报    2008-4-26

 




    为了规范市场、旅行社、从业人员的经营和服务行为，保护旅游消费者和经营者合法权益。国务院签署了《关于进一步加快旅游业发展的通知》，《通知》中明确强调要加强旅游业队伍建设，培养一支政治素质、业务能力、职业道德水平过硬的旅游业队伍。大力推进岗位培训，实行旅游从业人员资格认证和考试制度，建立选拔任用人才的激励机制。

    《旅游咨询中心设施与服务规范》已成为国家立项标准，也直接会带来前所未有的发展机遇。比如 旅游咨询师事务所作为游客和旅行社的第三方，不涉及自己的利益，而且，旅游咨询师有丰富的实践经验，他们会把一些旅游中应注意的问题悉数告诉游客。因此，他们在为游客推荐旅游服务时，可以做到客观、透明，让游客明明白白消费。