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证书名称:旅游咨询师

职业定义:旅游咨询师是从事为旅游团队或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。旅游咨询师是旅游行业的高级白领,主要从事酒店经营设计、景区市场推广、旅游线路设计、旅游健康咨询、帮助游客维权等工作。业界十分看好旅游咨询师这门新职业,相比导游而言,旅游咨询师的就业“钱景”更好、职业生命更长。

等级:

      旅游咨询师

      助理旅游咨询师

       从20世纪90年代中期以来,我国的旅游业得到了迅速的发展,成为最具成长性的朝阳产业,进入21世纪以后,随着小康社会建设的加快,旅游更加成为了人们生活之重要组成部分。随着中国加入WTO、2008年北京奥运会、2010年上海世博会举办、广州申亚告捷、西藏铁路的通车、国家加快新农村建设的步伐等,中国旅游业将迎来前所未有的机遇。为了给人们的旅游活动提供方便,由一些旅游公司、旅行社、旅游景区来提供的各种旅游咨询活动也已经展开,这极大的方便了广大群众的旅游活动。

      据统计,目前我国旅游咨询从业人员已经超过300万人,而且每年都在以5%的速度递增。国外旅游咨询业在旅游业中占有重要的地位,使得旅游咨询人员专业化,旅游咨询手段现代化,旅游咨询业务全球化。然而我国旅游咨询业的现状却令人困惑,如旅游咨询人员的素质参差不齐、人才的流失、匮乏、培训的脱节、乃至旅游咨询标准的不规范等等,都无一不成为旅游咨询人才自我发展的阻障,更成为旅游企业发展的桎梏!

      建立一支高素质的旅游咨询服务队伍,不仅是为了提升旅游从业人员的素质和技能,而且对于解决更多的就业岗位,促进小康社会和谐发展,都具有重要的战略意义。为此,劳动部门国家职业资格培训鉴定实验基地和北京新健联管理咨询中心共同推出了旅游咨询师职业培训项目。

      培训目标

      培养适应新形势下旅游咨询规范化、科学化、专业化的要求,为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人才。

      培训对象

      高中毕业(或同等学历)以上学历水平,从事或准备从事本职业的人员进行助理旅游咨询师(国家职业资格四级)、大专以上学历或同等学历,从事旅游及相关工作5年以上可以报考旅游咨询师(国家职业资格三级)。

      培训内容

      课程在涵盖与旅游咨询密切相关学科的最新理论和理念的同时,尤其突出旅游咨询实战所需的素质和能力的培训与训练。

      (1)助理旅游咨询师培训内容:出入境旅游相关法规咨询、游客维权咨询、旅游行业标准咨询、介绍旅游目的地信息、旅游活动安排咨询、旅行社业务指导、旅游饭店业务指导、旅游景区业务指导等。

      (2)旅游咨询师培训内容:除包括助理旅游咨询师培训的内容外,还包括区域旅游业发展规划、旅游景区景点规划、专项旅游策划等。

      培训时间

      采取课堂面授与自学相结合的形式,可分为周末班或全日制班进行考前辅导。助理旅游咨询师考前辅导 80学时,旅游咨询师考前辅导100学时。

      考核方式

      学员修完课程将参加由笔试、测评组成的统一考试。全国统一考试时间为每年每个季度的第一个星期日。

      证书发放

      学员完成规定课程后,参加全国统一考试且成绩合格者,颁发国家职业资格培训鉴定实验基地《旅游咨询师证书》。

      旅游咨询师与导游区别

      1、旅游咨询师比导游更专业,规范,学的内容更全面,实用性更强;

      2、旅游咨询师比导游的可信度更高。导游在介绍是利益性很强。而旅游咨询师介绍时是不带任何利益性的;

      3、导游的工作是介绍为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。而旅游咨询师是给建议意见、指导、注意事项、以及旅游维权等服务性工作;

      4、针对的人群不一样,导游针对的是正在游行的人群。旅游咨询师针对的是想要、或准备的人群或是正在旅行的人群,有更强的预见性及针对性;

      5、旅游咨询师的职业发展更适合我国的国情;

      6、旅游咨询师是旅游行业的高级白领。

      旅游咨询师前景

      改革开放以来,我国旅游业在促进对外开放,推动国民经济增长,增加就业和消除贫困,提高人民生活质量等方面发挥了重要作用,目前已形成了比较完整的产业体系。随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会举办、青藏铁路的通车、国家加快新农村建设的步伐等,中国旅游业将迎来前所未有的大好发展机遇。为了给人们的旅游活动提供方便,旅游公司、旅行社、旅游景区提供的各种旅游咨询活动也已经展开,这极大的推动了旅游咨询业的发展,经专家预测,旅游咨询师职业将是我国新世纪最热门的职业之一。

      为了规范市场、旅行社、从业人员的经营和服务行为,保护旅游消费者和经营者合法权益。国务院签署了《关于进一步加快旅游业发展的通知》,《通知》中明确强调要加强旅游业队伍建设,培养一支政治素质、业务能力、职业道德水平过硬的旅游业队伍。大力推进岗位培训,实行旅游从业人员资格认证和考试制度,建立选拔任用人才的激励机制。

      培训课程

旅游咨询师概述
旅游咨询师礼仪
旅游咨询师礼仪
旅游接待咨询
旅游接待咨询
旅游维权咨询
旅游安全咨询
旅游与健康
旅游与健康
旅行社业务咨询
旅游景区
业务咨询
旅游饭店
业务咨询
旅游规划
旅游项目策划
考前复习

      师资保障

      中山大学等著名大学教授、相关旅游规划机构专家、知名酒店和旅游公司高管上课,通过率高。

      证书说明

      国家职业资格鉴定实验基地认证,终身有效,全国通用。

      参加统一考试合格者,由国家职业资格培训鉴定实验基地颁发《旅游咨询师证书》, 全国通用 。并将个人资料录入中国旅游咨询师网和国家职业资格培训鉴定实验基地网。

      报考条件

      旅游咨询师:大专以上学历,或从事旅游相关行业5年以上;

      助理旅游咨询师:高中、中专以上学历,或从事旅游相关行业3年以上。

      报考资料

      蓝底2寸免冠照片4张;身份证复印件一份;学生(学历证明或者学生证复印件一份),社会人士(工作证明一份)。

      培训费用

      旅游咨询师:3800元(含学费、教材资料费、考证费)+200元报名费

      助理旅游咨询师:3600元(含学费、教材资料费、考证费)+200元报名费

      (中途不再产生任何费用,3人团体报名可享受学费9折优惠)

      报名流程

      为了方便学员报名,可先登陆本站网上报名系统报名,然后再前往本中心办公室交费。

      报名咨询

       020-22053260 ;020-22053264 ;13826157677

       报名地址

      广州市海珠区江怡路富友财智中心902室(与如家酒店同一幢大厦)